Recepcionista Bilingue

Recepcionista Bilingüe – Hotelería

En Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista Bilingue para incorporarse a una importante empresa de la industria hotelera, ubicada en Cafayate, Salta

Buscamos una persona con vocación de servicio, con capacidad para brindar atención personalizada a huéspedes nacionales e internacionales y contribuir a una experiencia de excelencia durante su estadía.

Principales responsabilidades

• Realizar check-in y check-out, verificar los datos de las reservas, asignar habitaciones e informar sobre los servicios y actividades del resort.
• Coordinar con housekeeping, bell boys y las demás áreas la llegada, estadía y salida de los huéspedes.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de alojamiento, restaurantes y actividades, y responder consultas telefónicas, por correo y presenciales.
• Gestionar la facturación, los cobros y el cierre de caja del turno, coordinando con Administración los temas de pagos y comprobantes.
• Atender solicitudes y reclamos, dar seguimiento a su resolución y promover los servicios y productos del resort, colaborando con el giftshop y las degustaciones.

Requisitos

• Experiencia: Se valorará experiencia en recepción hotelera
• Idiomas: Ingles avanzado para la atención de huéspedes internacionales
• Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas hoteleras. Conocimientos de facturación, cobros y caja vinculados a la operatoria de recepción.
• Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar esquema de turnos rotativos.
• Modalidad de trabajo: 100% presencial

Habilidades Requerida

• Trabajo en equipo y adaptabilidad.
• Resolución de problemas y atención al detalle
• Comunicación efectiva y escucha activa
• Confidencialidad

Ingreso directo por la empresa

Si te apasiona la atención al huésped y querés desarrollarte en un entorno de hotelería de excelencia ¡Postulate!

Ceta Capital Humano orgullosos de pertenecer a Grupo Ceta